客户决策周期变长了,为什么
原因一:比价更方便
线上信息透明,客户会同时问五到八家,横向对比的时间变长。
原因二:审批更严
预算收紧,采购要走更多流程,技术、采购、财务都要签字。
原因三:先小批量试
客户倾向先小单验证,再放量。周期自然拉长。
怎么应对
把每个阶段的内容准备好:初筛看官网、比价看报价单、审批看资质和案例、试单看样品政策。
一个动作
在跟进表里记录客户处在哪个阶段,不同阶段发不同资料。别一份资料发到底。
关于比邻科技
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