私域 SCRM & 企微商城
B2B 的私域不是拉群发广告。真正有用的是:每个询盘从哪来、谁在跟、跟到哪一步、下次该做什么,这些信息不随业务员离职而消失。
系统包含
- 渠道活码与来源追踪:官网、展会、B2B 平台、短视频各用独立活码,客户加上来就知道从哪来
- 客户标签与分层:按行业、产品线、采购阶段打标,报价与跟进记录挂在客户身上
- 跟进 SOP:新询盘 24 小时内首触、报价后 3 天回访、沉默客户定期唤醒,流程可配置
- 企微商城:商品与报价单、在线下单与支付、会员等级与积分,适合标准品与配件复购
和官网、小程序打通
- 官网询盘表单直接进 CRM,不再靠邮件和微信手工转发
- 小程序会员与企微客户身份关联,线上下单线下服务不割裂
- 数据看板:询盘量、转化率、跟进及时率,按周出报表
客户数据存在客户自己的服务器或客户名下的云账号,我们不攥着数据。系统上线时做一次完整培训,把 SOP 一起交付。
想先把询盘管起来,联系我们聊聊现在的客户是怎么流转的。
核心能力
- 标准化交付流程,项目进度与数据全程透明可追溯
- 项目由主理人从头跟到尾,15 年 B 端营销经验,不转包给销售型团队
- 账户结构、内容与数据归客户所有,合作终止可完整移交
比邻科技以"交付物可查、数据可复盘"为服务标准:每个项目都留下能拿出来讲的结构、文档与报表。
如需了解产品报价与试用,欢迎联系我们获取专属方案。