第一层：询盘到首次回复

流失最多的一层。超过 24 小时回复，客户已经问了别家。

第二层：回复到方案

客户给了需求，你给的方案不具体。只说可以做，没说怎么做、多少钱、多久。

第三层：方案到报价

价格谈不拢，或者客户在等你的技术确认，你等了三天。

第四层：报价到样品

样品费和运费谁出，这一步经常卡住。提前说清楚规则。

第五层：样品到订单

样品没问题但客户没下单，多半是他在等别的供应商，或者内部预算没批。这时候要主动问进度。

怎么改

把每一层的流失原因记录下来，一个月复盘一次。数据会告诉你在哪改。

关于比邻科技

天津比邻科技有限公司专注 B 端企业的线上获客：搜索营销、内容与 SEO、独立站出海、AI 工具落地。我们只做能拿数据复盘的事，每一项结果都有据可依。

不做无法核验的数字承诺，只留下能拿出来讲的结构、文档与报表。

如需针对自己行业的诊断，欢迎联系我们。