询盘表单加了一步,转化反而涨了
原来的问题
一屏七个字段,客户看到就放弃。尤其手机上,要滚两屏才能填完。
改法
第一步只问需求类型(三个选项点选),第二步问联系方式。每步都有进度提示。
为什么有效
第一步几乎没成本,客户点了之后有沉没成本,愿意继续;同时对需求做了分类。
数据
提交率从百分之二点一提到百分之三点八,且询盘的需求描述更清楚。
适用条件
需求类型能明确分类的产品。纯定制、需求很杂的,还是用一屏加一个开放描述。
关于比邻科技
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