客户愿意填几个

我们的经验是四个：称呼、联系方式、需求描述，再加一个可选的公司名称。超过五个，填写率明显下滑。

哪些字段可以不要

传真、地址、职位、公司规模，这些对第一次接触没有意义。真要判断客户质量，等他来了再问。

手机号还是邮箱

国内客户优先手机号，海外客户要邮箱。做两个版本，或者一个字段加一句提示：手机或邮箱都可以。

提交之后呢

表单提交成功要给明确反馈，最好再说一句多久回复。很多站点了提交没反应，客户以为没成功，又发一遍或者直接走了。

别忘了防垃圾

加一个简单的验证问题，比图形验证码友好，也能挡掉大部分机器提交。

关于比邻科技

天津比邻科技有限公司专注 B 端企业的网站建设与网络推广：企业官网、搜索引擎优化、外贸独立站。我们只做能拿数据复盘的事，每一项结果都有据可依。

把网站做成能带来询盘的工具，而不是一张电子名片。

如需针对自己行业的诊断，欢迎联系我们。